Por: José Medina

.— A través de un video en Facebook, una joven Derechohabiente del ISSSTE visiblemente molesta, se quejó de la atención recibida en la Clínica Hospital del ISSSTE en Ciudad Victoria.

“Un caos, como ven ando enferma de la garganta, por eso no puedo gritar, entonces fui a consultar bien temprano, me fue a urgencias, ya que yo tengo mis anginas muy grandes, entonces cuando me enfermo o así, pues se me cierra la garganta y pues me quedo sin respirar, obviamente no quería que me pasara ese suceso, pues me fui al ISSSTE a consultar, a que me inyectaran o que me tuvieran que hacer lo que me tenían que hacer, pues que la sorpresa, nunca me atendieron”.

Denunció que el trato fue como si Led estuviera haciendo un favor a ellas, (trabajadoras sociales), super déspotas, super feas, y muy groseras.

Señaló que si le tomaron sus signos vitales, y estuvo esperando, y luego la pasaron a recursos humanos, porque no había personal en recepción, para que le tomaran los datos y subirlos y ya la puedan pasar con el medico.

“Yo necesitaba estar en urgencias, que me atendieran y todo, dije no vete a dirección, ahí te van a atender, o sea, ni me solucionaron, ni nada, y bueno, ahí voy yo a dirección, eran dos personas mayores de edad, yo les hablaba tan despacio, porque no podía hablar, y les decía, oigan, pues pasó esto, fui a recursos humanos, me dijeron, no vete a recursos humanos, me dijeron, vete, vete a recursos humanos. !Aquí no podemos¡ Y aparte el director llega hasta más tarde y ahorita no, y las citas empiezan hasta las ocho y media, vete, y casi casi me cerró la puerta en la cara”.

Relató que se regresó otra vez a urgencias, y externó que no le solucionaron nada y solo fue a perder el tiempo, y ya al último la atendieron.

Finalizó; “Más que nada como decepción, como está el ISSSTE, osea, por qué está así, porqué a nosotros nos tratan así, entonces, muy mal, muy mal servicio.

Yo no se donde pueda generar una queja o algo, porque la verdad, las personas que están ahí tienen mala cara”.