La Comisión Federal de Electricidad (CFE) se posicionó como el servicio público con el nivel más bajo de aprobación ciudadana en Tamaulipas, de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025.

Los indicadores estadísticos reflejan una insatisfacción generalizada por parte de los usuarios, quienes reportan deficiencias operativas y constantes interrupciones en el suministro de energía en diversas regiones de la entidad.

El documento de evaluación destaca que las quejas ciudadanas se concentran principalmente en la falta de atención oportuna a los reportes de fallas, las fluctuaciones de voltaje y las irregularidades en los cobros de la facturación bimestral. Esta percepción negativa se agudiza durante las temporadas de alta demanda energética, donde la infraestructura de la dependencia federal ha evidenciado limitaciones técnicas para sostener la carga de la red, derivando en apagones prolongados que afectan tanto a zonas residenciales como comerciales.

Frente a este rezago, representantes del sector productivo y asociaciones vecinales han reiterado la urgencia de que la empresa paraestatal ejecute un programa de inversión extraordinario para la modernización de las líneas de distribución y el mantenimiento de las subestaciones. La falta de un plan de contingencia efectivo mantiene a la CFE en el último lugar de confianza ciudadana, impactando negativamente en la competitividad y en las actividades cotidianas del estado.