La Canaco advierte que la ausencia de oficinas federales en la capital tamaulipeca deja en indefensión tanto a consumidores como a usuarios de servicios bancarios.

La Cámara Nacional de Comercio (Canaco) en Ciudad Victoria ha lanzado un exhorto urgente para la reinstalación física de las delegaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). El sector empresarial subraya que la capital del estado no puede operar sin dependencias encargadas de mediar y resolver las controversias comerciales diarias.

Tras el cierre de los módulos locales, quienes sufren abusos por parte de proveedores o instituciones bancarias se enfrentan a un laberinto burocrático. Los afectados están obligados a trasladarse a oficinas ubicadas en la zona sur del estado, como Tampico, o a depender exclusivamente de plataformas telefónicas y digitales que suelen ser ineficientes o inaccesibles para sectores vulnerables. Esta barrera de distancia y tecnología ha provocado un desplome en la formalización de denuncias.

El gremio comercial sostiene que recuperar estas dependencias no es solo una cuestión de defensa al consumidor, sino una herramienta para dar certidumbre legal a las transacciones en la región. La petición busca que el gobierno federal revierta las políticas de centralización administrativa, garantizando de nuevo el acceso directo a la justicia comercial y financiera en el centro de Tamaulipas.